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FAQ

よくある質問
会員登録・ログインについて
Q: 会員登録を行うと何ができますか?
A: メールマガジンの配信、会員限定のプレゼント応募やスペシャルコンテンツのお知らせなどの会員サービスを受けることができます。
Q: 会員登録ができません
A: こちらの登録フォームから必要事項を入力してください。登録フォームでエラーとなってしまっている場合は、エラーメッセージをご確認のうえ、再度入力をお願いいたします。
メールアドレスがユーザIDとなりますので、同じメールアドレスで過去に登録されていないか、メールアドレスが間違っていないか、必ずご確認のうえ登録をお願いいたします。
Q: メールが届きません
A: メールをお受け取りいただけない件につきましては、以下のようなケースが考えられます。
  1. 1.
    登録したメールアドレスが間違っている。
  2. 2.
    メールボックスが一杯になっている。
  3. 3.
    メールマガジンが『迷惑メール』と判定され、「迷惑メール」や「削除」フォルダに入ってしまっている。
  4. 4.
    メールソフトの振り分け設定などにより、通常の受信フォルダとは別のフォルダに振り分けられている。
  5. 5.
    携帯電話のメールアドレスで受信をご希望の場合、受信拒否設定を解除していただくか、「@veryweb.jp」「@kobunsha.com」ドメインからのメールを受信可能な設定にしていただく必要があります。
Q: パスワードに設定できる文字のルールを知りたい
A: Uniikeyでは、下記の条件を満たすパスワードを作成してください。
  • ・ 文字数:8-32文字
  • ・ 小文字英字、大文字英字、数字、記号のうち3種以上を使用
ご利用可能な記号は下記の通りです。
¥ | / ! # $ % & ( ) * + , . : ; = ? @ [ ] ^ _ { } - < > ' " ~ `
※半角スペースは使用できません。
登録情報の変更
Q: 登録情報を確認することはできますか?
A: こちらのフォームよりログインいただき、登録情報を変更してください。
Q: メールアドレスの変更方法は?
A: メールアドレスがユーザIDとなっておりますので、現在のメールアドレスでこちらのフォームにログイン後、新しいメールアドレスへの変更手続きをおこなってください。
Q: パスワードを変更したいのですが
A: こちらのフォームにログインして、変更手続きをお願いいたします。
Q: メール配信の停止・解除方法は?
A: こちらのフォームにログインして、配信停止処理(登録解除手続き)をお願いいたします。

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